1. Who is responsible
Toledo Love in Art is the controller for personal information received in relation to catalogue enquiries and orders. To make a privacy request, email contact@toledolovein.art or use the same WhatsApp conversation used for your enquiry.
2. What this website stores
This site uses browser local storage, rather than cookies, to remember two things: your chosen language and the product identifiers and quantities in your catalogue selection. This information remains on your device and is not sent to Toledo Love in Art by the website. You can remove it with the button on this page or through your browser settings.
At present, the site has no advertising, analytics, profiling or third-party tracking scripts. If that changes, non-essential storage will remain off until you have made a valid choice.
3. Enquiries through WhatsApp or email
Your name, telephone number and notes are optional. Nothing is sent when you merely add a piece. When you press “Continue on WhatsApp”, your browser opens WhatsApp and you decide whether to send the message. When you choose email, your email address is required and the selected pieces, name, telephone number and notes are sent to our same-site form handler, which forwards the enquiry to contact@toledolovein.art.
The email form has technical anti-spam and security checks, but do not include payment card details, health information or other sensitive personal information. Once you use WhatsApp, its own service and privacy terms also apply.
4. Why we use personal information
We use enquiry details to respond, confirm price and availability, and take steps you request before a possible contract. The usual lawful basis is contract under Article 6(1)(b) UK GDPR. If an order proceeds, we use the necessary information to fulfil it and retain records required by tax or accounting law. We do not add enquiry details to a marketing list without a separate, valid permission or another lawful PECR route.
5. Recipients and transfers
Information may be handled by WhatsApp/Meta when you choose that channel, by our hosting provider where technical security logs are necessary to deliver and protect the site, and by the provider that sends or receives the email enquiry. Those providers may process information outside the UK under their own arrangements and applicable safeguards. Review WhatsApp’s privacy information ↗ before using it.
6. How long we keep it
Saved language and catalogue choices stay in your browser until you clear them. Unsuccessful enquiries are normally deleted within 12 months of the last contact. Order and accounting records are retained only for the period required by applicable law or needed to establish, exercise or defend legal claims, then securely deleted.
7. Your rights
Depending on the circumstances, you may ask for access, correction, erasure, restriction or portability of your personal information, or object to its use. You may also complain to the UK Information Commissioner’s Office. There is no solely automated decision-making or profiling on this site.
Visit the ICO complaints guidance ↗
8. Security and changes
The site minimises collection, does not take card payments and uses no third-party scripts. Enquiries are still messages: only share what is needed, protect access to your WhatsApp account and contact us promptly if you sent something by mistake. We will update this notice if the site’s data use changes.
1. Quem é responsável
A Toledo Love in Art é a controladora dos dados pessoais recebidos em consultas e pedidos do catálogo. Para fazer uma solicitação sobre privacidade, escreva para contact@toledolovein.art ou fale conosco na mesma conversa do WhatsApp usada para sua consulta.
2. O que este site armazena
Este site usa armazenamento local do navegador, em vez de cookies, para lembrar duas coisas: o idioma escolhido e os identificadores e quantidades dos produtos em sua seleção. Essas informações permanecem no seu aparelho e não são enviadas à Toledo Love in Art pelo site. Você pode apagá-las pelo botão desta página ou pelas configurações do navegador.
Atualmente, o site não possui publicidade, analytics, criação de perfis nem scripts de rastreamento de terceiros. Se isso mudar, qualquer armazenamento não essencial ficará desativado até que você faça uma escolha válida.
3. Consultas pelo WhatsApp ou e-mail
Seu nome, telefone e observações são opcionais. Nada é enviado apenas ao adicionar uma peça. Ao pressionar “Continuar no WhatsApp”, o navegador abre o WhatsApp e você decide se deseja enviar a mensagem. Ao escolher e-mail, o endereço de e-mail é obrigatório e as peças selecionadas, nome, telefone e observações são enviados ao formulário do próprio site, que encaminha a consulta para contact@toledolovein.art.
O formulário de e-mail usa verificações técnicas de segurança e antispam, mas não inclua dados de cartão, informações de saúde ou outros dados pessoais sensíveis. A partir do uso do WhatsApp, valem também os termos e o aviso de privacidade do próprio serviço.
4. Por que usamos dados pessoais
Usamos os dados da consulta para responder, confirmar valor e disponibilidade e tomar as providências solicitadas antes de um possível contrato. A base legal usual é a execução de contrato ou medidas pré-contratuais, nos termos do artigo 6(1)(b) do UK GDPR. Se houver pedido, usamos os dados necessários para atendê-lo e guardamos os registros exigidos pela legislação fiscal ou contábil. Não incluímos dados de consultas em listas de marketing sem uma autorização separada e válida ou outra hipótese permitida pelo PECR.
5. Destinatários e transferências
Os dados podem ser tratados pelo WhatsApp/Meta quando você escolhe esse canal, pelo provedor de hospedagem quando registros técnicos de segurança são necessários para disponibilizar e proteger o site e pelo provedor que envia ou recebe a consulta por e-mail. Esses provedores podem tratar dados fora do Reino Unido de acordo com seus próprios mecanismos e as salvaguardas aplicáveis. Consulte o aviso de privacidade do WhatsApp ↗ antes de usá-lo.
6. Por quanto tempo guardamos
O idioma e a seleção ficam no navegador até você apagá-los. Consultas que não gerarem pedido normalmente serão excluídas em até 12 meses após o último contato. Registros de pedidos e contabilidade serão mantidos apenas pelo período exigido pela lei aplicável ou necessário para exercer ou defender direitos legais e, depois, apagados com segurança.
7. Seus direitos
Conforme o caso, você pode solicitar acesso, correção, exclusão, limitação ou portabilidade dos seus dados pessoais, ou se opor ao uso. Você também pode reclamar ao Information Commissioner’s Office do Reino Unido. Este site não realiza decisões exclusivamente automatizadas nem criação de perfis.
Ver as orientações de reclamação do ICO ↗
8. Segurança e alterações
O site reduz a coleta ao mínimo, não recebe pagamentos com cartão e não usa scripts de terceiros. Ainda assim, consultas são mensagens: compartilhe somente o necessário, proteja o acesso à sua conta do WhatsApp e fale conosco rapidamente se enviar algo por engano. Atualizaremos este aviso se o uso de dados pelo site mudar.
1. Quién es responsable
Toledo Love in Art es la responsable del tratamiento de los datos personales recibidos en relación con consultas y pedidos del catálogo. Para ejercer tus derechos de privacidad, escribe a contact@toledolovein.art o contacta con nosotros en la misma conversación de WhatsApp utilizada para la consulta.
2. Qué almacena este sitio
Este sitio utiliza el almacenamiento local del navegador, en lugar de cookies, para recordar dos cosas: el idioma elegido y los identificadores y cantidades de los productos de tu selección. Esta información permanece en tu dispositivo y el sitio no la envía a Toledo Love in Art. Puedes borrarla con el botón de esta página o desde la configuración del navegador.
Actualmente, el sitio no tiene publicidad, analítica, elaboración de perfiles ni scripts de seguimiento de terceros. Si esto cambia, cualquier almacenamiento no esencial permanecerá desactivado hasta que hagas una elección válida.
3. Consultas mediante WhatsApp o correo electrónico
Tu nombre, teléfono y observaciones son opcionales. No se envía nada por el mero hecho de añadir una pieza. Al pulsar “Continuar en WhatsApp”, el navegador abre WhatsApp y tú decides si envías el mensaje. Al elegir correo electrónico, la dirección de correo es obligatoria y las piezas seleccionadas, nombre, teléfono y observaciones se envían al formulario del propio sitio, que reenvía la consulta a contact@toledolovein.art.
El formulario de correo usa comprobaciones técnicas de seguridad y antispam, pero no incluyas datos de tarjetas, información de salud ni otros datos personales sensibles. Cuando utilizas WhatsApp, se aplican también sus condiciones y aviso de privacidad.
4. Por qué usamos datos personales
Utilizamos los datos de la consulta para responder, confirmar precio y disponibilidad y adoptar las medidas que solicitas antes de un posible contrato. La base jurídica habitual es el contrato conforme al artículo 6(1)(b) del UK GDPR. Si se formaliza un pedido, usamos la información necesaria para cumplirlo y conservamos los registros exigidos por la legislación fiscal o contable. No añadimos los datos de una consulta a una lista de marketing sin un permiso separado y válido u otra vía lícita conforme a PECR.
5. Destinatarios y transferencias
La información puede ser tratada por WhatsApp/Meta cuando eliges ese canal, por nuestro proveedor de alojamiento cuando los registros técnicos de seguridad son necesarios para ofrecer y proteger el sitio y por el proveedor que envía o recibe la consulta por correo. Estos proveedores pueden tratar información fuera del Reino Unido con arreglo a sus propios mecanismos y a las garantías aplicables. Consulta la información de privacidad de WhatsApp ↗ antes de utilizarlo.
6. Durante cuánto tiempo la conservamos
El idioma y la selección permanecen en el navegador hasta que los borres. Las consultas que no lleguen a un pedido se eliminan normalmente dentro de los 12 meses posteriores al último contacto. Los registros de pedidos y contabilidad se conservan únicamente durante el periodo exigido por la ley aplicable o necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones legales y, después, se eliminan de forma segura.
7. Tus derechos
Según las circunstancias, puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación o la portabilidad de tus datos personales, u oponerte a su uso. También puedes presentar una reclamación ante la Information Commissioner’s Office del Reino Unido. Este sitio no adopta decisiones exclusivamente automatizadas ni elabora perfiles.
Consultar la guía de reclamaciones del ICO ↗
8. Seguridad y cambios
El sitio minimiza la recogida de datos, no acepta pagos con tarjeta y no utiliza scripts de terceros. Aun así, las consultas son mensajes: comparte solo lo necesario, protege el acceso a tu cuenta de WhatsApp y contacta con nosotros cuanto antes si envías algo por error. Actualizaremos este aviso si cambia el uso de datos del sitio.